GERİ ÖDEME VE İADE POLİTİKASI

1. Genel Şartlar
Turuncu Sticker olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda, aşağıdaki iade ve geri ödeme koşulları geçerlidir.

2. İade Koşulları

İade edilecek ürünler kullanılmamış, orijinal ambalajında ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
Kişiye özel üretilmiş, isteğe göre tasarlanmış veya özel ölçüde kesilmiş sticker ürünlerinde iade kabul edilmemektedir.
İade talebinin, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde info@turuncusticker.com adresine veya +90 312 911 68 90 numarasına bildirilmesi gerekmektedir.

3. İade Süreci

İade talebinizin onaylanmasının ardından, ürünü belirttiğimiz adrese alıcı ödemeli olarak gönderebilirsiniz.
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kalite kontrol aşamasından geçirilir ve iade şartlarına uygun olduğu doğrulanır.
İade sürecinin onaylanması durumunda, ödemeniz 7 iş günü içinde ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir.

4. Geri Ödeme Koşulları

Ürün iadelerinde yalnızca ürün ücreti iade edilir. Kargo ücreti ve ek hizmet bedelleri geri ödenmez.
Hatalı veya kusurlu ürün gönderimlerinde, kargo ücreti tarafımızdan karşılanır.

5. Değişim Politikası

İade yerine ürün değişimi yapmak isterseniz, talebinizi iletişim bilgilerimiz üzerinden bize iletebilirsiniz.
Değişim taleplerinde stok durumu göz önünde bulundurularak işlem yapılacaktır.

6. İletişim
İade ve değişim işlemlerinizle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 E-posta: info@turuncusticker.com
📍 Adres: Malazgirt Mahallesi Yaşar Kemal Caddesi 57/7 Sincan / Ankara
📞 Telefon: +90 312 911 68 90